FAQ

「目元ストレッチ」「温熱」「サウンド」の3つが本商品の特長です。
エアセルで気持ち良く目元をストレッチさせ、ヒーターでじんわりと目元を温め、サイエンス・オブ・サウンドでリラックスすることができます。
また、お好みに合わせて3つのコースをお選びいただけ、Bluetooth接続でお好みの音楽を流すこともできます。

満充電の場合、消費電力の少ないDAYコースでは約27回、多いNIGHTコースでは約8回ご使用頂けます。それぞれコースが10分ですので、約80～270分の使用が可能です。

温度調節はできません。約39℃～42℃で温める設定となっております。
（DAYコースはヒーターなしとなっております。）

音ありコース（内蔵の音楽）ですと音量調節はできません。
Bluetooth接続にて音楽を流している場合は、再生機器にて音量を調節して頂けます。

安全上のご注意、取扱説明書に記載されているように、次の方は使用しないでください。

• 天然ゴムアレルギーの方
• 皮ふに知覚障害や異常（感染症、皮ふ炎や傷など）のある方
• 顔や頭部の神経障害がある方
• 温度感覚喪失のある方
• 暗所恐怖症の方
• 目の手術をおこなった方（レーシック手術など）や目を負傷している方
• 糖尿病などによる高度な末梢循環障害による知覚障害のある方
• 顔の皮ふの下に金属、プラスチック、シリコーンなどを埋め込んでいる方

次のような方は必ず医師にご相談のうえ、使用してください。

• アレルギー体質の方
• 妊娠中や出産直後の方
• 低温やけどをしたことのある方
• 紫斑になりやすい方
• 敏感肌の方
• 交通事故などによる頭部および眼科的後遺症がある方
• 目の病気（白内障、緑内障、網膜剥離、眼底出血、飛蚊症など）や負傷のある方、あった方、または疑いがある方
• 頭部の手術をおこなった方や頭部を負傷している方
• 発熱（38℃以上）している方
• 安静を必要とする方
• 眼圧が異常の方
• その他医療機関で治療中の方
• 美容整形の施術、及び手術後の方

上記に当てはまらない場合でも、ご使用に不安がある方は医師に相談してください。

明確な対象年齢は設定してございません。
商品の使用目的、使用時の注意点を理解する事ができ、正しく使用する事ができるようであればご使用は可能ですが、基本的に小さなお子様へのご使用はお控えいただいております。
ご使用いただく場合は、大人の目が届く場所でのご使用をいただきますようお願いします。

頭部サイズ49cm以下、もしくは65cm以上の方はご使用をお控えください。
ベルトの仕様上、正しく装着できない可能性があります。

本品を使用したまま就寝しないでください。また、寝た姿勢で使用しないでください。
事故やケガ、破損、汚れなどのおそれがあります。

飛行機での使用は、各航空会社にご確認ください。
新幹線でのご使用は可能ですが、本品を装着したまま移動しないでください。移動するときは必ず目周辺から外し、視界を確保してください。
また、周囲の安全が確認できない場所では使用しないでください。

ご使用は、1日1回までとしてください。初めて使用するときは「NIGHTコース」を選択し、短時間で使用してください。その後慣れてきてからお好みのコースを選択してください。
また、一定時間目を閉じるため、使用後しばらくの間は目がかすむ可能性があります。
目のかすみが治るまで、安静にしてください。

本品は日本国内専用です。海外では使用しないでください。

取扱説明書に記載されているお手入れ方法に従って手入れをしてください。

1. ぬるま湯で3～5％に希釈した中性洗剤に柔らかい布をひたし、よく絞って汚れた部分の表面をたたくように拭き取ってください。
2. 水で濡らした布をよく絞り、洗剤を拭き取ってください。
3. 風通しの良い日陰で自然乾燥させてください。

• 必ず本体の電源を切って、専用 AC アダプターをコンセントから、専用 USB ケーブルを本体から抜いた状態でお手入れしてください。
• 本体は水洗いしないでください。
• 中性洗剤以外の洗剤や除菌・消臭スプレー、衣類・布製品用消臭剤を使用しないでください。シミになるおそれがあります。
• シンナー・ベンジン・アルコールなどでは拭かないでください。
• 本体に化粧品などが付着した場合は、すぐにふき取ってください。部品が変形・変色する場合があります。

取扱説明書に記載されている以下の保管方法に従って保管してください。

• 高温・多湿の場所（浴室・車中など）を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
• 小さなお子様の手の届くところやペットの近くに保管しないでください。
• 火気の近くで保管しないでください。

メーカー保証は1年間です。

NEWPEACE専用フリーダイヤルは「0120-315-414」です。

次の確認を行ってください。

1. 充電がない場合は、十分に充電する。
   充電している際、電源ランプが白点灯になると充電完了となります。
2. 電源／コース切替ボタンを長押し（約2秒）する。

上記を行っても電源が入らない場合は、お客様相談室までご連絡ください。

コースの途中で電源をオフにしたい場合は、電源／コース切替ボタンを2秒長押ししてください。
また、どのコースでも10分経過で自動的に電源オフになります。
上記の場合でも電源が切れない場合は、お客様相談室までご連絡ください。

次の確認を行ってください。

1. 内蔵の音楽を再生されたい場合
   1. 音ありモードになっている。
2. お手持ちのBluetooth再生機器と接続して、お好きな音楽を再生されたい場合
   1. 音なしモードになっている。
   2. お手持ちの再生機器のBluetoothがオンになっている。
   3. Bluetooth接続が正しくできている。下記のように電源ランプより確認頂けます。
      • 電源ランプが青点灯： 音源を再生できます。
      • 電源ランプが青点滅： 音源を再生できません。（音ありのコース選択中、またはBluetooth未接続です）
   4. 再生機器で音楽が再生できている/音量が出ている。

上記に問題がない場合は、一度電源オフにした後、再度電源オンにしてください。

上記を行っても音が聞こえない場合は、お客様相談室までご連絡ください。

音ありモードの場合は音楽再生ができません。音なしモードに切り替えてあるかご確認ください。
接続状況の見分け方は下記の通りです。

• 電源ランプが青点灯：音源を再生できます。
• 電源ランプが青点滅：音源を再生できません。（音ありのコース選択中、またはBluetooth未接続です）

Bluetooth接続の方法は、お手持ちの再生機器の取扱説明書をお読みください。
お手持ちの再生機器のBluetooth設定画面では、「NEWPEACE Eye_製造番号」で表示されます。
上記を行ってもBluetooth接続ができない場合は、お客様相談室までご連絡ください。